Hospital da Mãe em Mesquita localizado na Baixada Fluminense contrata: ASSISTENTE DE QUALIDADE /OUVIDORIA

Quantidade de vagas: 01

Atribuições do cargo:

Assessorar os gerentes e facilitadores da empresa na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos.

Organizar eventos internos e externos relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade, visando promover o treinamento dos colaboradores.

Elaborar os fluxogramas de documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, visando a correta comunicação e registro das informações.

Desenvolver material de apoio, tais como apostilas, cartilhas, cartazes, visando otimizar os treinamentos e a divulgação do programa.

• Executar serviços de apoio na área da Qualidade e Ouvidoria.

• Atender clientes internos e externos, fornecendo e recebendo informações visando contribuir para o aprimoramento dos processos do Sistema de Gestão da Qualidade e ouvidoria.                                                                                                                                                                             

• Padronizar os documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;

• Receber, examinar e encaminhar as reclamações, sugestões, elogios e denúncia referentes aos procedimentos e ações de agentes, diretamente ligados ou subordinados aos órgãos e entidades vinculadas à Secretaria de Estado de saúde.

• Emitir, arquivar e fazer o controle de documentos diversos, bem como relatórios para a coordenação e para fins de fiscalização.

• Acompanhar os processos administrativos do setor de Qualidade; 

. Verificar os prazos estabelecidos para as demandas aplicadas pelo setor; localizar processos; acompanhar notificações de não conformidade; encaminhar protocolos internos; atualizar cadastro no Sigquali; atualizar dados do planejamento anual; realizar publicação de documentos, entre outras atividades voltadas para Qualidade.

 

Pré-requisitos necessários:

Cursando Ensino Superior ou Curso superior sequencial (tecnólogo)

Experiência de 1 ano na função.

Pacote Oficce (conhecimentos intermediários).

• Conhecimento das atividades de sua área de atuação;

• Ter conhecimentos básicos da política de saúde;

 

Horário de expediente:

44 horas Semanais - de 07:00 ás 17:00

Benefícios:

- Alimentação no local;

- VT

Salário: R$ 1.911,12+ insalubridade R$199,60.

- Vaga disponível

- Envio de currículos pelo e-mail selecao@institutognosis.org.br com "Assistente de Qualidade / Ouvidoria" no campo assunto.